情感性劳动:指服务业员工在与顾客面对面交往时,将个人情感融入工作过程,对顾客、企业以及服务人员自己产生积极影响的行为。
下列属于情感性劳动的是:
某航空公司空姐站在登机口两旁欢迎乘客,时不时还会微笑着摸摸小孩的头
小刘总是面带微笑、语气亲切热情地接打电话,连续多年被评为最美接线员
某酒店智能客服“小青”善解人意,语音甜美,入住的客人都喜欢和她互动
小秦在信访局工作多年,每次接待来访者,都非常耐心,细致了解具体情况
一场大雪过后,某单位需安排员工清理包干区的道路积雪。清理时必须3人一组,其中2人铲雪,1人扫雪。如果安排10人铲雪,3.5小时才能完成。假设每组工作效率相同,若要在100分钟内完成,则需安排的员工人数最少是:
21
24
30
33
已知一个箱子中装有12件产品,其中有2件次品。若从箱子中随机抽取2件产品进行检验,则恰好抽到1件次品的概率是:
当前,人们往往简单地将“积极老龄化”理解为“老有所为”,但其真正含义远超过后者。通常,我国“老有所为”的主体主要是老干部、老专业科技人才、老知识分子等,但他们只是老年人中的一部分。“积极老龄化”是面向全体老年人群体的,不仅老干部、老知识分子要“积极老龄化”,普通老人也要“积极老龄化”。“老有所为”着重强调老年人“参与”的一面,“积极老龄化”还强调“健康”和“保障”以及三者之间的有机统一和结合,参与社会仅是“积极老龄化”的一个方面。
这段文字意在阐明:
“积极老龄化”比“老有所为”内涵更丰富
“老有所为”和“积极老龄化”的主体不同
“老有所为”比“积极老龄化”更重视参与
“积极老龄化”概念长期被误读的根本原因
AI应用于医疗服务,已经有很长一段时间。机器医生的表现看起来神奇,但在AI专家眼里,这些医疗应用都属于计算机视觉中的图像识别范畴,而大数据支持的图像识别技术,机器的表现已经在很多方面超过了人类,在医学影像领域展现实力属于正常发挥。
这段文字意在说明:
AI在医学图像识别领域的进展
AI用于医学图像识别已趋成熟
AI在医学上的表现已超越人类
AI必将全面进入医疗服务领域
2017年末全国农村贫困人口3046万人,比上年末减少1289万人,比2012年末减少6853万人;贫困发生率(指年末农村贫困人口占目标调查人口的比重)为3.1%,比2012年末下降7.1个百分点。2017年全国贫困地区农村居民人均可支配收入9377元,比上年增长10.5%。
下列判断不正确的是:
2012年末全国农村贫困发生率是10.2%
2014~2017年全国城镇和农村居民人均可支配收入均逐年增加
2014~2017年全国城镇与农村居民人均可支配收入的差额逐年减少
2017年全国农村居民人均可支配收入是贫困地区农村居民的1.4倍
习近平在庆祝中国人民解放军建军90周年大会上指出:“人民军队的历史辉煌,是鲜血生命铸就的,永远值得我们铭记。”下列事件标志着中国共产党开始独立领导革命战争、创建人民军队的有:
①武昌起义
②南昌起义
③秋收起义
④广州起义
①②③
①②④
①③④
②③④
为了减少温室气体排放,有效应对全球气候变暖,有些专家建议,应把燃树发电作为削减二氧化碳排放的策略。他们认为,树木比煤、天然气更具有“碳中性”,砍树燃树所产生的二氧化碳将会被在原地再次生长的树木吸收。
以下哪项如果为真,最能质疑上述专家的观点:
砍树之后及时栽树,新生的树木就会再次吸收空气中的碳,形成稳定的碳循环
燃树发电的政策建议一旦实施,可能会导致乱砍乱伐,加剧全球环境生态危机
碳循环的计算比较复杂,砍树燃树释放的碳与栽树重新吸收的碳可能并不相等
砍树燃树排放的碳要等到新栽树苗长大后才能被完全吸收,时间上存在滞后性
某市公安局从辖区2个派出所分别抽调2名警察,将他们随机安排到3个专案组工作,则来自同一派出所的警察不在同一组的概率是:
数码技术后遗症:指由于过度使用、依赖数码产品而导致的记忆力衰退或认知能力降低现象。
下列属于数码技术后遗症的是:
小朱方位感很好,以前开车从不用导航仪,自从装上导航仪后,就一天也离不开它了。昨晚导航仪出了故障,本来15分钟的车程他整整开了两个小时
六十多岁的丁先生记忆力越来越差,不少曾经滚瓜烂熟的文献材料现在已经记不清楚了,经常需要用手机检索核实相关内容
小李和几个朋友周末一起去网吧玩了个通宵。第二天早上刚走出网吧的时候,觉得路边的行人都是模模糊糊的
张女士多次听朋友说手机上也可以直接购买理财产品,就下载了一个理财APP,不料上了钓鱼网站,被骗了3万多元