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甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的复杂又难用。以下各项如果为真,最能支持上述结论的是:
星光公考 | 2021-07-24 13:59:51

[单选题]

甲乙两公司均为使用其公司数码产品有疑难问题的顾客提供24小时的热线电话咨询服务。拨打热线电话要收取相应的通话费用,所以通常来说,消费者只有在使用数码产品遇到困难时才会拨打电话。甲公司接到的热线电话数量比乙公司多5倍。这说明,甲公司的数码产品一定比乙公司的复杂又难用。
以下各项如果为真,最能支持上述结论的是:

A . 乙公司数码产品的消费者数量比甲公司的多2倍
B . 甲公司数码产品的消费者数量比乙公司的多5倍
C . 乙公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比甲公司多2倍
D . 甲公司收到的有关数码产品质量问题的投诉比乙公司多5倍

参考答案: A

参考解析:

第一步:寻找因果
原因:甲公司接到的热线电话的数量比乙公司多5倍
结果:甲公司的数码产品一定比乙公司的数码产品复杂难用

第二步:分析选项
题干由电话数量多得到产品复杂难用的结论,要支持,就要在二者间建立联系。A选项说明甲的产品很少,但接到的电话多,说明确实复杂难用,支持题干,当选。

B选项:说明甲本身卖出的产品就多,这样接到的电话多就不奇怪,削弱题干,所以B错。

C、D选项:投诉多并不能说明产品的使用情况,无关项,排除。

故本题选A。
【2009-联考/海南-084】

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