[单选题]

在日常生活中，礼貌语言作用之大往往超出一般人的_______，当人与人之间发生这样那样的_______时，礼貌、谦让的语言会如熏风般暖人心扉，将龃龉化为乌有，令瑕疵变成笑靥。
依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A . 期望    冲突
B . 想象    摩擦
C . 估计    争端
D . 设想    磕碰

参考答案： B

参考解析：

本题从第二空入手
第二空：本空为语义轻重。
“冲突”指因意见不同而起争执。
“争端”指引起争执的事端。
二者语义较重，“礼貌、谦让的语言”是起不到“将龃龉化为乌有，令瑕疵变成笑靥”的效果，排除A、C。
“磕碰”过于口语化，与文段语言不符，排除D。

第一空：本空为语义关系。
根据题意可知，文中意在强调礼貌语言的作用之大。“（大到）超出想象”符合题意。

故本题选B。
【2012-山东-004】