材料:
2022年,S省各级12315工作机构共接收诉求220.4万件,同比增长21.41%。其中,投诉55.6万件、举报26.3万件、咨询138.5万件,比上一年分别增加14.0万件、8.9万件、16.0万件。
[单选题]
关于2022年S省各级12315工作机构接受诉求状况,不能从上述资料中推出的是:
A . 2—12月间,接收诉求件数环比增量最大的是3月
B . 全年接收诉求件数最多的月份诉求件数是最少月份的1.5倍以上
C . 全年举报接收量占本渠道投诉、举报接收量比重最高的渠道是来函
D . 全年互联渠道投诉、举报接收件数超过40万件
参考答案: C
参考解析:
本题为综合分析。
A选项:环比增量=现期量-基期量,定位柱状图,通过观察可得2月与3月高度差最大,且3月比2月高,说明环比增量为正,故接收诉求件数环比增量最大的是3月,正确。
B选项:根据柱状图,全年接收诉求件数最多的月份为8月份,诉求件数是22万件;全年接收诉求件数最少月份为2月份,诉求件数是12.8万件,22÷12.8≈1.7,超过1.5倍,正确。
C选项:所求比重=,可转化为
的比较。热线电话为
<1,官方网站为
≈2,微信小程序为
<1,其他类均<2,故比重最高的应为“官方网站”而非“来函”,错误。
D选项:根据表格部分,互联网渠道投诉+举报接收件数=62890+121266+92029+35292+78696+38045+7189+2518+7280+2304,舍弃后三位估算即63+121+92+35+79+38+7+3=447千件=44.7万件,超过40万件,正确。
故本题选C。
【2024-国考行政执法-115/国考地市-115】
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