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由于业务量增加,某服务中心计划增加登记、咨询、报送、投诉和综合5个业务窗口,拟安排的5名工作人员所熟悉的业务各有不同:小丽作为新人,只熟悉登记业务;小马熟悉登记和咨询业务;小高熟悉报送和投诉业务;老王除了综合和投诉,其他业务都很熟悉;老董所有业务都很精通。最终,5名工作人员被分别安排到5个窗口负责各自熟悉的业务。关于人员安排,以下说法正确的是:
星光公考 | 2024-02-04 15:31:41

[单选题]

由于业务量增加,某服务中心计划增加登记、咨询、报送、投诉和综合5个业务窗口,拟安排的5名工作人员所熟悉的业务各有不同:小丽作为新人,只熟悉登记业务;小马熟悉登记和咨询业务;小高熟悉报送和投诉业务;老王除了综合和投诉,其他业务都很熟悉;老董所有业务都很精通。最终,5名工作人员被分别安排到5个窗口负责各自熟悉的业务。
关于人员安排,以下说法正确的是:

A . 老董不负责综合业务窗口
B . 小高负责报送业务窗口
C . 小马不负责咨询业务窗口
D . 老王负责报送业务窗口

参考答案: D

参考解析:

Ⅰ析题干:
根据题干信息,可作下表(×表示不熟悉,√表示熟悉):
xingguang

Ⅱ辨选项:
已知5名工作人员被分别安排到5个窗口负责各自熟悉的业务,由表格可知,熟悉综合业务的只有老董,所以老董负责综合业务,排除A选项。
又知道“小丽作为新人,只熟悉登记业务”,那么小丽负责的一定是登记业务。而小马熟悉登记和咨询,那么小马负责的一定是咨询服务,排除C选项。
此时,关于投诉业务:小丽、老王不熟悉,小马、老董不负责,那么投诉业务的一定是小高,排除B选项。
验证D选项:当小丽负责登记、小马负责咨询、小高负责投诉、老董负责综合时,老王负责报送,满足题干条件。

 故本题选D。
【2020-江苏A-097/江苏C-094】

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