[单选题]

逆向服务是在产品（服务）销售以后，企业向顾客提供实现产品（服务）使用价值的服务。
根据上述定义，下列不属于逆向服务的是：

A . 某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B . 某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C . 某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D . 某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务

参考答案： A

参考解析：

本题题干较短且核心成分易于辨识，采用核心成分分析法
第一步：关键信息------①产品（服务）销售以后；②向顾客提供实现产品（服务）使用价值。

第二步：题目详解
本题选非。
A选项：存话费送手机是销售过程中提供的赠送服务，并非产品销售以后提供的服务，不符合定义，当选。

B选项：空调销售后为顾客提供终身免费上门维修服务，属于产品销售以后提供实现产品使用价值的服务，符合定义，排除。

C选项：商品售后7天内可免费退、换货服务，属于产品销售以后提供实现产品使用价值的服务，符合定义，排除。

D选项：为客户提供二手车估价、转让服务，属于产品销售以后提供实现产品使用价值的服务，符合定义，排除。

故本题选A。
【2013-联考/甘肃-080】