[单选题]

有甲、乙两家公司，甲公司售后服务部门接到的产品投诉电话是乙公司的3倍。因此，甲公司产品的质量没有乙公司的好。
以下最能反驳上述结论的是：

A . 乙公司的产品操作相对来说更为简单
B . 甲公司接到电话大多数是咨询电话
C . 甲公司的咨询电话机数量比乙公司多
D . 甲公司产品的市场占有率达到76%

参考答案： D

参考解析：

Ⅰ析题干：
论据：甲接到投诉电话是乙的3倍。
论点：甲产品质量没乙好。

Ⅱ辨选项：
A选项：无关项。“操作是否简单”与“产品质量”无关，排除。

B选项：无关项。“咨询电话”与“产品质量”无关，排除。

C选项：无关项。“电话机的数量”与“产品质量”无关，排除。

D选项：削弱项。甲产品市场占有率为76%，那么乙产品市场占有率最多才24%，即甲产品市场占有率最少是乙产品的3倍多，而接到的投诉电话为乙公司的3倍，说明甲公司的实际投诉率要比乙公司低，说明甲产品质量比乙产品好，削弱题干，当选。

故本题选D。
【2015-广东县级-074/广东乡镇-073】

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