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社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸讳言的责任,客户至上也是一种无可置疑的营销理念,但“客户是上帝”却是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱,另一方提供了相应的产品,或者说一方提供了服务,另一方当然要付出等值的代价。从本质上说,这里面并无高低贵贱之分。这段文字意在强调:
星光公考 | 2019-07-01 10:27:59

[单选题]

社会生活中的消费市场是体现市场理念的重要领域之一。努力提高产品质量、服务质量是厂家、商家毋庸讳言的责任,客户至上也是一种无可置疑的营销理念,但“客户是上帝”却是一种普遍的偏见。因为消费者与消费提供者之间一方付出了金钱,另一方提供了相应的产品,或者说一方提供了服务,另一方当然要付出等值的代价。从本质上说,这里面并无高低贵贱之分。
这段文字意在强调:

A . 论述“客户是上帝”的观念有其产生的背景和局限
B . 介绍新的消费理念比“客户是上帝”更具合理性
C . 说明人们生活中习惯性的消费观念并非都是正确的
D . 强调消费者与厂家、商家是平等的交易关系

参考答案: D

参考解析:

第一步:判断题型------本题为态度观点题,方法为总结原文、选择最优

第二步:寻找重点
文段首先指出客户至上是一种无可置疑的营销理念,接着通过转折关联词“但是”进行转折强调“客户是上帝”是一种普遍的偏见,消费者与消费提供者之间并无高低贵贱之分。故文段意在强调消费者与消费提供者是平等的交易关系,D项当选。

第三步:分析选项
A选项:“产生的背景和局限”无中生有,所以A错。

B选项:“新的消费理念”无中生有,所以B错。

C选项:文段重在通过“客户是上帝”这一偏见,表明消费者与消费提供者是平等的交易关系,并非单纯强调其是不正确的,所以C错。

故本题选D。
【2011-内蒙古-050】

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