[单选题]
张女士网购了一瓶化妆水,由于已经过期,导致使用后脸部过敏。为此张女士花了5000元医药费用于治疗脸部过敏。她给商家发消息要求他们赔偿,但他们一直不回消息,不接电话。对此,根据相关法律规定,下列说法中不正确的是:
A . 张女士可要求网购平台提供商家的真实名称、地址和有效联系方式,与商家协商解决
B . 如果网购平台无法提供商家的真实名称、地址和有效联系方式,张女士可以要求网购平台对她的损失进行赔偿
C . 商家赔偿后,张女士有权向网购平台追偿
D . 网购平台赔偿后,有权向商家追偿
参考答案: C
参考解析:
Ⅰ找考点:本题为民商法常识
Ⅱ析选项:
C选项:《消费者权益保护法》第44条规定:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。……。”根据法规,张女士网购过期化妆水导致过敏,其可以向商家索赔,但不能向网购平台追偿。“有权向网购平台追偿”说法错误,本题选非,当选。
Ⅲ拓展项:
A、B选项:《消费者权益保护法》第44条规定,“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。……。”因此张女士可要求网购平台提供商家的真实名称、地址和有效联系方式,与商家协商解决,若网购平台无法提供,张女士可要求平台进行赔偿。说法正确,本题选非,排除。
D选项:《消费者权益保护法》第44条规定,“……。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。”说法正确,本题选非,排除。
故本题选C。
【2019-河南司法所-094】