[单选题]

有人或许要说，“恶意差评”与非“恶意差评”还真不好区别认定。确实，卖家抵制差评的证据好掌握、好认定，买家“恶意差评”则不好认定，除非有证据证明买家采用了漫骂、侮辱、人身攻击的语言对商家作出评价，故意借机诽谤抵毁、敲诈勒索财物，才有侵权成立的可能。这就需要商家及时判断消费者的评价是否客观公允，及时收集证据，及时向电商平台反馈，情况严重时还可报警处理，也可选择“法庭上见”。遇到“恶意差评”要挟不妥协，才是对自己负责，对消费者负责。
这段文字主要表达的是：

A . 相关部门需要对商家提供强力保护
B . 恶意差评存在辨认困难的问题
C . 商家面对恶意差评不能妥协
D . 商家及时收集证据是处理恶意差评的有效手段

参考答案： C

参考解析：

第一步：判断题型------本题为态度观点题，方法为总结原文、选择最优

第二步：寻找重点
首句说“恶意差评”和非“难以差评”难以辨别；第二句具体分析原因；第三句以“这”总结，以“需要”引导对策，第三句更重要：商家要及时判断消费者的评价是否客观公允，情况严重时可以报警处理；第四句以条件句“……才”强调商家遇到“恶意差评”的要挟不能妥协。文段为“问题+对策”表述，重点是第三、四句的对策，即商家面对“恶意差评”不能妥协，对应C选项。

第三步：分析选项
A选项：选项是对策表述，但文段的主体是商家，偏离主体，所以A错。

B选项：选项是问题表述，文段的重点是对策，偏离重点，所以B错。

D选项：只是对策的一部分，相比C项表述不全面，所以D错。

故本题选C。