[单选题]

在道德领域对旅客不文明行为进行谴责是对不良风气的抵制和文明行为的引导，会取得一定成效。但客观来说，旅客的不文明行为更应该从法律和制度层面得到相应的惩处。以公共交通为例，行使监管权力的主体包括运营服务部门和执法监管部门。运营服务部门现有的服务理念往往将重心放在了如何更好的服务旅客、提高旅客满意度上了。作为专业的执法监管部门，面对旅客的不文明行为通常并没有对社会造成很直接的损害，在惩处界定上存在一定难度。综合运营服务部门和执法监管部门二者来看，在某种程度上，对不文明行为的监管存在一定的真空。从制度完善和监管权力行使上不断完善，或是值得相关部门下功夫的地方。
这段话意在说明：

A . 完善相关制度是解决当前出行难问题的有效手段
B . 应该在旅客中大力加强相关法律法规的宣传教育
C . 治理旅客不文明在完善相关法律法规上下功夫更好
D . 旅客的不文明行为会给他人带来不便故应予以严惩

参考答案： C

参考解析：

第一步：判断题型------本题为态度观点题，方法为总结原文、选择最优

第二步：寻找重点
文段首先指出在道德领域对旅客不文明行为进行引导有一定的作用，接着转折词“但”后指出更应该从法律和制度层面得到相应的惩处。然后以公共交通为例，指出现实中的问题，即从法律制度上进行惩处虽好，但是一些制度并不完善，故无法实施有效的惩处。最后指出，相关部门应在“制度和监管权力上不断完善”。由此可知，文段意在强调治理旅客不文明行为应予以法律和制度方面的惩处，但要做到这一点，就必须得完善相关的法律法规，故文段重在论述完善法律法规对于治理旅客不文明行为的重要性。C选项，为文段重点的同义替换，所以选择C。

第三步：分析选项
A选项：无中生有，文段并没有提到“出行难”的问题，所以A错。

B选项：话题跑偏，文段说的是完善相关法规，未提到加强宣传教育，所以B错。

D选项：没有强调完善法律和制度的重要性，所以D错。

故本题选C。