[单选题]

对久不更新、久不回复的服务网站，人们没少投诉和批评，最终都________。因为这些投诉和批评根本不能制约和影响相关部门，网页上的投诉窗口，在接到投诉信息后也只会自动回复“您的信息已收到”等万能句式。一边积极反映意见，另一边却________，权当网站为摆设。
依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A . 不了了之  充耳不闻
B . 于事无补  敷衍塞责
C . 石沉大海  无动于衷
D . 收效甚微  虚与委蛇

参考答案： A

参考解析：

第一空：本空为因果关系。
题干分析：由“因为”可知，本空前后为因果关系。“投诉和批评根本不能制约和影响相关部门”说明相关部门不在乎被投诉和批评。横线处要填一个表示“投诉和批评不被在乎、没人处理”的词语。

选项分析：
A选项：“不了了之”指把事情放在一边不管，就算完事，含贬义，用于处理问题拖拉没有下文，表示“投诉和批评不被在乎、没人处理”恰当。

B选项：“于事无补”指对事情没有什么益处。常用来表示所做之事对真正需要完成的事情没有帮助，没有体现“投诉和批评不被在乎、没人处理”之意，排除B。

C选项：“石沉大海”比喻从此没有消息，由后文“会自动回复”可知，信息并非完全石沉大海，该词语放在此处程度太重，排除C。

D选项：“收效甚微”指付出的努力基本没什么效果，体现了“投诉和批评不被在乎、没人处理”，保留。

第二空：本空前后为解释关系。
题干分析：由横逗后“权当网站为摆设”可知，横线处要填一个表示“当摆设，消极对待”的词语。

选项分析：
A选项：“充耳不闻”形容拒不听取别人意见，体现了“当摆设，消极对待”，恰当。

D选项：“虚与委蛇”指对人虚情假意，敷衍应酬，文段没有这层意思，排除C。

故本题选A。

词义解释：
敷衍塞责：指工作不认真负责，表面应付了事。
无动于衷：指对应该关心、注意的事情毫不关心，置之不理。
【2020-四川上-023】

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