[单选题]
舆商,即指企业家树立正确观念,应对媒体和公众舆论拷问,并恰当地发表见解,理顺舆论话题,优化企业公共关系的智慧和能力。
根据上述定义,下列行为体现了企业家舆商的是:
A . 为了追求高额利润,在生产时使用不合格原料,导致产品不符合标准
B . 在企业产品出现问题时,及时向消费者道歉和澄清,并召回相关产品
C . 在社会出现重大自然灾害时,第一时间表示出捐款的意愿,却不愿意真正履行
D . 利用明星、专家为产品造势,夸大产品的功效,通过电视反复播放来吸引消费者
参考答案: B
参考解析:
本题题干为社会学类定义判断。
第一步:关键信息------优化企业公共关系。
第二步:题目详解
A选项:产品不符合标准说明损害了消费者的利益,不利于优化企业公共关系,所以A错。
B选项:在企业产品出现问题时的应对方式,有利于在媒体和公众面前树立良好的企业形象,优化企业公共关系,符合定义,所以选B。
C选项:表示出捐款的意愿,却不愿意真正履行即企业家言行不一,损害了企业的公共形象,所以C错。
D选项:夸大产品的功效说明可能会损害消费者的利益,不利于优化企业公共关系,所以D错。
故本题选B。