[单选题]

如果干部把群众视为钉子，心中就会想到锤子，就会想到对抗，用锤子去砸钉子，钉子永远是钉子。如果把群众看成是亲人，付出真情去温暖，再坚硬的“冰”也会被融化，再不配合的群众也不会变成“钉子户”。
这段文字说明干部在工作中需要：

A . 注意工作方式和技巧
B . 用情做事，想群众之所想
C . 把群众当成自己的家人
D . 与“钉子户”建立起感情

参考答案： B

参考解析：

本题为争议题
中公选B；华图选A

第一步：判断题型------本题为态度观点题，方法为总结原文、选择最优

第二步：寻找重点
文段第一句说如果把群众看作钉子，就会想着对抗群众。第二句说如果把群众看成亲人，那么就能感化群众。故文段主要说明了干部在工作中对待群众的一种心态，即要“把群众看成亲人，付出真情”，B项当选。

第三步：分析选项
A选项：“工作方式和技巧”无中生有，所以A错。

C选项：文段重在强调付出真情，“当成家人”理解有误,文段中的“看成”是一个类比,重点在“情”，像亲人一样付出真情，所以C错。

D选项：文段仅是通过“再坚硬”、“再不配合”引导的让步状语，强调要把群众看成亲人，付出真情，“建立起感情”在文段中没有提及，所以D错。

故本题选B。

注：争议题是指各家答案不一样的题目，以上解析为"我们综合考量后给出的"解析，万一其他机构选哪个和上面标注各机构选哪个不一样，不排除他们在看到我们答案后更改自己答案的可能性。
【2012-广东乡镇-071】