[多选题]

下列关于便民服务热线电话号码的表述，正确的是：

A . 12320天气预报
B . 12121环保热线
C . 12345市民服务热线
D . 12315消费者服务热线

参考答案： C,D

参考解析：

本题为常识多选题。
第一步：分析考点
“12345”是市民服务热线，C选项说法正确。

“12315”是消费者服务热线，D选项说法正确。

第二步：分析选项
A选项：“12320”是全国公共卫生公益热线，排除。

B选项：“12121”是气象信息查询电话，排除。

故本题选CD。
【2013-上海A-119/上海B-106】