国考海关考情面试考情特点
一、面试考情部分
1、面试时间节点：
2、题量：
结构化面试：一天一套题。每套题目4道题。
结构化面试小组：一天一套题。每套题目3道题。
3、面试时长：20分钟，包干制，剩余5分钟举牌/语音提醒;材料题场外有10分钟阅读材料的时间。
4、形式：
（一）结构化
一般为听题、不提供题本，考官读一道题，考生答一道;一般提供笔、草稿纸;材料题，场外读材料时提供纸笔，阅读结束后进入场内答题，材料不允许带入场内。
（二）结构化小组面试
1、面试题量
每天一套题，每套3道题。
2、面试流程
（1）备考：一般情况下，3人一组；备考时间为15分钟；备考室提供题本、草稿纸和笔，不允许在题本上做任何记号；离开备考室时，草稿纸可以带入考场；不允许考生相互讨论。
（2）入场：同一小组考生同时进入考场，按抽签序号入座。考生席有面试题本、草稿纸、笔、操作说明。
（3）面试：分为两个阶段，分别是轮流答题阶段、点评回应阶段。
①轮流答题阶段：考生按照面试题本规定的答题顺序逐题、依次回答，每名考生回答每道题的时间为2分钟。
②点评回应阶段：考生按照面试题本规定的发言顺序，对其他考生的答题情况集中依次进行评论，评论结束后，被点评考生依次进行表态回应。每名考生对其他考生的评论须一次性完成，对每名考生的评论时间一般不超过2分钟。每名考生每次表态回应时间一般不超过2分钟。
5、题型分析：
6、分数核算：其中，8个非通用语职位，笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、外语水平测试成绩（考试成绩均按百分制折算，下同）分别占25%、25%、50%的比例合成；金融监管总局及其派出机构职位和中国证监会及其派出机构职位，笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、专业科目笔试成绩分别占25%、25%、50%的比例合成；公安机关人民警察职位，笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、专业科目笔试成绩分别占40%、30%、30%的比例合成；其他职位，笔试成绩按照行政职业能力测验、申论成绩各占50%的比例合成。
7、成绩公布时间：面试结束后通过官网查询。
8、信息查询及成绩公布网站：http://bm.scs.gov.cn/
9、递补说明：补充录用：招考期间出现空缺的职位或者招录机关由于新增用人需求需要及时补充人员的职位，将面向社会统一进行补充录用。补充录用公告、职位等通过专题网站发布。
二、部分真题概览（海关）
2024年2月28日国家公务员海关系统面试题
1、红其拉甫海关地处被称为“生命禁区”的帕米尔高原，所在口岸是我国与巴基斯坦唯一陆路进出境通道。在海关关衔制度实行20周年之际，红其拉甫海关全体关员给领导人写信，汇报接续守卫国门、服务发展的情况，表达为推进中国式现代化贡献力量的决心。一位海关青年关员写了一首现代诗：我是海关的一名关员，从帐篷到百舸争流的现代化港口，到雪域高原红其拉甫海关的石头帐篷，全国各地的进出口口岸都展现着海关青年奋进的身影：
炎炎夏日，关员穿梭在烟花监装查验现场，披星载月，青春是倒映的身影；
凛冽寒风，关员坚守在冷链监管场地，冷热瞬间切换，青春是熠熠生辉的关徽；
疫情肆虐，关员无数次与凌晨机场为伴，护航一架架国际航班，不惧不退，青春是诠释的担当。
请为诗歌拟一个标题，结合诗歌中的感触比较深的一个情景，谈谈如何成为新时代海关青年？
2、你是校学生会的一名工作人员，现在要组织评选“校园十佳社团”，需要给出至少两个评选指标，且每个指标下给出至少两个评选内容。这项评选工作如果交由你负责，请你列出你所给出的评选指标、具体评选内容。并阐述一下，具体如何开展评选，以保证该评选能够实现公平公正。
3、某乡村需要整村搬迁，村干部老王和小周为了推动工作开展，召开村民座谈会，会议上村民们积极发言，下面是部分村民在座谈会上的发言：
张大爷：我们祖祖辈辈都住在这里，对村子有感情，咋能说搬就搬，而且也不想离开家乡去别的地方。
李大爷：现在村子里，大家都很开心，可以在大榕树下面下象棋、喝酒，去了城里没地方给我们聚会，想要和邻居喝酒聊天，种点蔬菜和花什么的都实现不了。
刘大姐：现在村子里基本都是农民、老人，很多老人没有生活来源，到城里之后难以生存。而且城里空气不好，人多，吵吵闹闹的，住着不舒服。
周大爷：搬了以后去地里就太不方便了，而且搬迁需要花很多钱，家里刚刚脱贫，没钱怎么搬迁？村干部老王：现在工作比较复杂，你们要理解小周的不容易。
小周：我明白大家的顾虑和担忧……
如果你是小周，你会如何回应？请站立现场模拟。
2024年2月29日国家公务员海关系统面试题
第一题：一个国家走向现代化，既要遵循现代化一般规律，更要符合本国实际，具有本国特色。中国式现代化既有各国现代化的共同特征，更有基于自己国情的鲜明特色。党的二十大报告明确概括了中国式现代化5个方面的中国特色，深刻揭示了中国式现代化的科学内涵。这既是理论概括，也是实践要求，为全面建成社会主义现代化强国、实现中华民族伟大复兴指明了一条康庄大道。请从下面十个词中选择两个在中国式现代化建设中最重要的要素，阐明二者之间的关系，并选择一个贴切的事例谈谈如何推进中国式现代化。
第二题：为了强化源头管控，加强高风险特殊物品卫生检疫准入管理，打造智慧海关，你单位计划新建生物入侵信息库，领导让你牵头，请你从以下四个同事中选择两个组成工作小组，谈一下你选择他们而没有选择其他人的理由，并阐述一下开展这项工作的思路。
第三题：你和小李是大学同学，毕业后共同考进了某海关。你分配到专业对口的工作，负责新闻宣发、会务，需要经常出差熬夜，不容出错，你刚被领导表扬完。小李被分配去了业务窗口工作，需要直接面向群众工作，工作比较重，而且前两天被群众投诉问题未及时处理，受到了领导的批评；同时，小李负责的工作和其他科室衔接性比较强，需要其他科室密切配合才能高质量完成好。但是他认为紧急的事情，其他科室同事却不在意，相关部门不配合工作。工作中众多不顺心的事情，导致小李心情很沮丧。他来找到你，想要调到你的岗位，你该怎么和他交谈。请现场站立互动模拟，请下一位考生配合互动模拟。
2023年4月11日海关
第1题：
党的二十大报告指出：“十年来，我们经历了对党和人民事业具有重大现实意义和深远历史意义的三件大事：一是迎来中国共产党成立一百周年，二是中国特色社会主义进入新时代，三是完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务，实现第一个百年奋斗目标。” 请结合 1-2 个你印象深刻的具体事件，谈谈你对这三件大事的理解。
第2题：
某海关要举办一个展现海关青年干部风采的活动，参加人员有上级海关领导，相关海关工作人员，还有团市委的调研组，来你关区开展为期半天的参观，请你从五个选项中选出两个作为活动内容，说说选择的理由以及如何开展。
五个活动内容，分别是：（1）参观准军事化纪律部队练兵；（2）参观青年文化长廊和新媒体工作室；（3）召开海关青年干部座谈会，了解青年干部社会实践和志愿服务活动情况；（4）参观口岸卫生应急突发事件演练；（5）向上级单位展示本单位的党建特色品牌。
第3题：
你关区要进一步弘扬为民服务的精神，你是青年小组的带头人，结合你自身的兴趣特长，请你从下列三个小组中挑选其中一个，进行现场竞选组长，请站立模拟。
（1）政策宣讲组：利用新媒体广泛开展政策宣讲，宣传海关人为民服务事迹，用卡通形象宣传，达到惠企利民的效果；
（2）服务能力组：开展业务培训和技能竞赛，达到提升干部队伍业务能力的目的；
（3）活动策划组：组织开展各类活动的策划工作，达到让社会各界了解海关工作特点的效果。
2023年4月12日海关
第1题：
请从下列三组算式中任选一组谈谈你的理解。
第一组：100-1=99,100+1=101；
第二组：100-1=0,100+1=101；
第三组：100-1=0,100+1=正无穷。
第2题：
你所在海关要开展一个身边好人宣传活动，请在左边圆圈中任选一条，在右边圆圈中任选2-3个关键词，策划此次活动。
左边圆圈的内容如下：
社会中的好市民
单位中的好员工
家庭中的好成员
右边圆圈的内容如下：
勤劳、奋斗、奉献、守法、文明、公正、爱国、敬业、诚信、友善、忠诚、坚强、勇敢、助人、团结
第3题：
你所在海关要开展智慧口岸的监管试点工作，现准备成立工作专班，该工作专班需要有一定口岸监管能力和信息技术建设及数据分析能力的人参与工作。现在你所在单位科长要推荐一个人去，科长准备推荐老孙或者小天参与此次工作：
（1）老孙工作能力强，专业知识扎实，但是对新的智能技术不太了解；
（2）小天是学统计专业出身，在校期间还发表过相关论文，但小天新进单位，对海关业务不熟悉。
（3）你是国际贸易专业，过去在多个海关业务部门参与过工作，也喜欢琢磨小程序的开发应用，但专业知识不够扎实，归纳总结能力不足。
现在请说服你的领导，让他同意你去参与此次工作。请站立互动模拟。
答题规则：两两搭档，两人均需要发言沟通。配合的考生身份为科长。不仅沟通方要答题，被沟通方也要说话，需要双方考生站立作答。
2022年国家公务员考试面试真题（7月2日海关）
1、国家安全体系涵盖16种安全：政治安全、国土安全、军事安全、经济安全、文化安全、社会安全、科技安全、网络安全、生态安全、资源安全、核安全、海外利益安全、生物安全、太空安全、极地安全、深海安全。结合海关工作，选1～2项谈谈你的理解。
2、你是海关派驻某村的驻村干部，现在该村葡萄种植遇到很多问题。目前掌握的情况主要有以下几个方面，请从中选择3个问题优先解决，谈谈选择的理由和解决方案。
（1）村民反馈葡萄种植技术不成熟。
（2）村民反映葡萄种植产量低，经济效益差。
（3）村落道路不好，大型运输车辆开不进来。
（4）村民觉得葡萄种植前景不乐观，不愿意继续种植。
（5）村民希望引入进园采摘、农家乐、直播等项目，但对这些项目不太了解，不是很会操作。
（6）村民将葡萄以次充好进行售卖，导致采购商到别的村子采购，葡萄面临销售难题。
（7）村民反映葡萄不利于储存，葡萄出现了变质、腐烂的情况。
3、正式进入工作岗位之前，要进行岗位培训，你被推选为培训班的班长。入关军训时，大家参加培训的积极性比较低，主要有以下几个方面的问题。
甲：身体弱，怕跟不上训练，拖班级后腿。
乙：感觉训练强度很大，有畏难情绪。
丙：自由活动时间偏少，不想训练。
现在需要召开动员会，请你在动员会现场讲话，你会如何说？请现场模拟。
2022年国家公务员考试面试真题（7月3日海关）
1、把绿色自然美景及红色人文风光巧妙结合在一起,同时融合旅游发展和革命传统教育的红色旅游、红色景点等越来越受当代年轻人的追捧，红色基因在年轻人那里得到传承。对于这种现象，谈谈你的看法。
2、你是驻村干部，你们村旁公路上有货车发生侧翻，货车司机受伤了，现场有村民正在救助。货车上的有毒工业盐撒了一地，部分不明情况的村民在捡拾工业盐。现场情况比较混乱，路过的车辆产生拥堵，拥堵的司机和现场的村民发生争吵。此时，你怎么办？
3、你们单位要配合上级单位组织一次食品健康安全宣传活动，由你选你们部门的两位同事和你一起参加。三个人的情况如下。
小张：开朗外向，但是做事马虎。
小刘：有宣传经验，但是团队意识差。
小赵：文字功底强，但是性格内向，不善于沟通。
如果你来选择，你会选择哪两位？没被选上的人来找你，请你结合同事的特点和工作性质与未被选上的同事进行沟通，并现场模拟。
2022年5月28日海关系统面试真题
考场情况：场外看题本思考准备15分钟，提供草稿纸、题本、笔。思考完，只能带草稿纸进入考场。考场内有题本，有主持人在答题间隙做引导。考生面对摄像机答题。场内答题15分钟。
1.领导人在不同场合多次谈到自己的读书经历，并站在治国理政的高度反复强调读书学习的重要性，还经常引用古语名言“劝学”“促学”。请你从下面习近平总书记曾引用过的古语名言中选择一句，结合自身学习经验，谈谈如何提高学习力。
①知之者不如好之者 好之者不如乐之者。
②青春虚度无所成，白首衔悲亦何及。
③人才有高下，知物由学。
④学如弓弩，才如箭镞。
⑤博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。
2.疫情期间，海关高风险卫检岗位实行14+7+7封闭管理制度，所以一线关员不能正常回家，有些家庭因此出现无法接送孩子，家里病人无法照顾，居家买菜不方便等生活问题，而且有些同事因家属不理解，出现了孤独抑郁等情绪问题。为关心一线关员，领导让你组织系列活动，你会怎么开展？
3.你是某知名高校的硕士毕业生，考上了某西部偏远地区基层海关岗位，但你学术能力强，导师想让你继续做科研，你与导师多次交流表示想去海关工作，由此和导师产生了矛盾。现在你将去工作，你会怎么与导师告别？请现场模拟。
2022年5月29日海关系统面试真题
考情：场外看题本思考准备15分钟，提供草稿纸、题本、笔。思考完，只能带草稿纸进入考场。考场内有题本，有主持人在答题间隙做引导，有计时员和监督员。考生面对摄像机答题。场内答题15分钟。
1.家风是一个家族代代相传沿袭下来的体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。良好的家风对于公职人员的职业道德建设至关重要。领导人指出：“领导干部的家风，不仅关系自己的家庭，而且关系党风政风。”你认为什么样的家风能够对促进成为合格公务员起到重要作用，请列举两项并详细说明。
2.海关计划在某小学开展禁毒宣传活动，并在活动现场进行缉毒犬搜毒、防暴犬搜捕涉毒人员等表演。领导要你牵头组织这项活动，组内成员老王工作细致，有活动组织经验，但是工作比较刻板；小张擅长技术，思维灵活，但执行力不强。你怎样领导团队开展活动？
3.社区内有两户住户因房屋漏水问题引发了纠纷，楼上的住户要结婚了，房子正在装修，装修的过程中造成房屋漏水，使楼下住户的房子受损，楼下住户几次找楼上协商赔偿均无果。假如，你是社区工作人员，请谈谈你的沟通思路，并分别对楼上楼下进行模拟沟通。
2022年6月20日国考海关系统面试真题（缉私岗）
考情：20分钟4道题，最后4分钟进行提醒，线上录制形式。
1.2020年6月，为维护我国领土完整，在与外军激烈的斗争中，年仅18岁的战士陈祥榕突入重围英勇战斗，牺牲时还保持着护住营长的姿势。大会上指出：“‘清澈的爱，只为中国’成为当代中国青年发自内心的最强音”。请结合公安工作，谈谈你的理解。
2.为持续推进党员干部学习教育的常态化，筑牢民警政治思想理论基础和忠诚为民的思想根基。单位准备利用每天上班前半个小时和下班后一小时组织“周一晨读”和“周二夜学”活动。假如交由你负责，请你在“晨读”和“夜学”活动选择一项，谈谈你会如何组织？
3.近期，你所在的派出所辖区内溺水事件频发，经过走访调研公安民警确定了溺水高发地段，你作为派出所民警，会如何做好防溺水工作？
4.某日派出所接到国家反诈中心APP的信息推送提醒，称辖区内的居民刘先生正在接听诈骗电话，作为值班民警，此时，你会怎么办？
2021年国家公务员考试面试真题（3月20日海关）
第1题：在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会中，习总书记强调：“在这场同严重疫情的殊死较量中，中华民族铸就了生命至上、举国同心、舍生忘死、尊重科学、命运与共的伟大抗疫精神。”请你从中选择一个词语，结合自身真实经历，谈一谈理解？
第2题：海关口岸推行在手机上利用健康申报小程序填报健康申明卡，在试用阶段，部分旅客反应系统不稳定，还有一部分老年人不懂如何操作，认为手动填写更方便，对手机小程序填报积极性不高，除此之外部分小语种国家的旅客也出现了语言不通的问题，你是工作人员，如何处理？
第3题：监管部门推行企业经营积分审核制度，有个企业由于违规经营导致积分不够，可能影响下个季度公司运营，该企业负责人找到了你单位，情绪非常激动，表示企业要经营不下去了，企业员工也群情激愤，引来了群众围观，你是工作人员，你怎么解决这个问题？请现场模拟。（下一位考试扮演企业负责人，两个人进行互动模拟）
2021年国家公务员考试面试真题（3月21日海关）
第1题：漫画题，画中海关的两个工作人员，在防疫期间，一个背后写着身后是祖国，一个背后写着身边是战友，就这幅漫画说出两个海关工作者的精神或者岗位特征，并进行阐述。
第2题：你们单位要开展一个针对于企业的法制宣传活动，经过之前的调查发现，在往年的宣传过程当中存在如下问题：（1)有的企业不知道这个宣传活动；（2）有的企业不重视这个宣传活动；（3）有的企业认为宣传活动形式单一、内容单一；（4）有的企业希望能多搞几次这种宣传活动，将实时的法律知识进行及时宣传。你作为本次法制宣传活动的组织者，请问你如何组织。
第3题：在防疫期间，你们单位要组织青年防疫小队，需要你科室派一个人去。科长有意让小李去，但是小李是刚入职，没有什么医护工作的经历；小张是入职时间较长，并且他是医学专业的，但是他家庭负担比较重；副科长是现在手头有个任务。请你从以下三个场景中选择一个，并进行现场模拟。
A.你是小张，你要向科长推荐一下自己，让他选你去参加这个工作。
B.你是小李，说服副科长放弃竞争，把工作交给你。
C.你是副科长，你要说服科长让科长选你去。
2021年国家公务员考试面试真题（3月22日海关）
第1题：习近平总书记给中国石油大学(北京)克拉玛依校区毕业生回信中提到“志不求易者成，事不避难者进”，寄语广大高校毕业生面对艰难险阻勇往直前，勇于担当时代使命。结合你的经历谈谈理解和认识？
第2题：你们单位准备史志编修工作，需要收集文字资料和影音资料，但是人员变动大，资料比较散，领导交给你负责，你怎么办？
第3题：你是海关旅检工作人员，有一位旅客携带了疑似象牙制品物品，你要检查时，旅客情绪激动，大声喧哗，拒不配合，还说要找媒体投诉曝光，你怎么办？请站立模拟
2020年国家公务员考试面试真题（6月22日海关）
1、目前市场上出现了很多新的“代服务”方式，比如代购，代驾……人们对“代经济”褒贬不一，请问你怎么看？
2、市里举办了一场羽毛球比赛，由你负责组织。小李报名单打，但是你认为他更适合双打，就安排他和小王打双打，小李不理解，练习也不积极，小王也不满意产生了抱怨情绪，领导批评你做的不好，请问你怎么办？
3、由于天气差，一艘游轮迟迟未靠岸，旅客的抱怨情绪非常严重。等靠岸之后，海关例行检查工作，但是旅客的情绪非常激动，希望海关不要检查直接放行，还向当地政府投诉，政府工作人员前来与海关了解情况。请问你作为海关工作人员，怎么办？
4、你单位投入使用执法记录仪，但是有的同事认为不熟悉，操作复杂不会用，有的反应电池续航短，网络信号差，有的反应使用制度不健全，领导让你推广执法记录仪的应用，你该怎么做？
2020年国家公务员考试面试真题（6月21日海关）
1、市场中有些企业热衷于抢注知名度较高的商标。为防止别人恶意抢注相同、近似商标，很多知名企业在商标注册上“山寨”了自己，比如大白兔注册了十几个近似商标：有大灰兔、大黑兔、大花兔、小白兔、金兔、银兔……对于此现象，你怎么看？
2、作为驻村扶贫干部，你开了一个网店帮助村民销售土特产，由于工作做得不错后来你调去了其他的岗位，由小刘接替你原来的工作。但是小刘工作开展不顺利，村民有问题还是第一时间找你解决，并且和你抱怨，投诉小刘的工作做得不行，由此你也耽误了自己的本职工作，受到了领导的批评，你该怎么处理？
3、单位业务系统新旧更替，两个系统要并行一段时间，但是在此期间工作开展出现了一些问题。有的群众反馈不会使用，有的科室反映不熟悉系统使用，消极应对工作，有的企业也说不会使用，经常打投诉电话到你单位，请问你该怎么处理？
4、我国苗木企业出口欧洲受阻，海关知道后查询相关政策，帮助企业找到了合适的种植区，顺利出口，作为海关工作人员，请谈一谈对你的启示？
2020年国家公务员考试面试真题（6月20日海关）
1、幸福感公式，工作幸福感=发展前景+沟通氛围-工作压力，你的工作幸福感公式是什么？
2、你所工作的贫困村，当地橘子又大又甜，现在大力发展乡村产业，扶贫办想要针对该村开展农家乐特色旅游，如果让你调研，你认为应该调研什么，请说明原因，并且说明通过什么调查手段来获取这些信息。
3、老王对你工作帮助多，经常给你额外工作，但是你最近本职工作很多，你忙不过来，怎么跟他沟通，现场模拟。
4、领导分配一项任务，由老赵跟小王合作完成，小王说自己负责大部分工作，老赵工作经验丰富，但工作态度不够积极，负责少部分工作，临近工作期限，小王发现老赵工作进度落后很多，于是发生以下对话：
小王：老赵，您帮我检查修改一下我的错误吧。
老赵：差不多就行，随便吧。
小王：老赵，您记得完成的时间点，别忘了。
老赵：没事的。
你认为小王在工作中有哪些做的不到位的地方？接下来的工作该如何开展？
2019年国家公务员考试面试真题（2月25日海关）
1、为了促进地方外贸工作，领导派你到地方挂职锻炼，但在地方工作一段时间后，你发现他们只让你参与开会调研，并不安排重要的工作给你，这次，又让你和小王去做一项调研工作，小王戏称你是来镀金的，不重视你的建议，领导也很生气，认为你没起到什么作用，你怎么办？
2、你单位每年都会在年终对优抚对象的身份进行审核查验，保证优抚对象依然健在，防止冒领优抚金，但是很多优抚对象居住分散，年龄大腿脚不方便，而且年终时间紧任务重，参与审核的人手也短缺，对此你怎么办？
3、现在95后一般在职时间为七个月，远远低于80.90后，被称为离职闪电军，对此你怎么看？
4、你单位要组织一次全省执法资格考试，由于各单位距离较为分散，只有几个单位能采用机考，其他单位需要运送纸质试卷，但是天气预报报道考试前后会有大雪，高速公路可能要封路，参与组织考试的人手也不足，可能会导致试卷运送不到，你会怎么办？
2019年国家公务员考试面试真题（2月26日海关）
1.老孙是技术人员，科长出差了，由老孙代理，老孙不擅管理，导致政令不和。你手下员工不满，有人报告科长，科长责问了老孙，老孙以为是你告诉了科长，请问你怎么办?
2.某市举办城市形象活动，邀请摄影爱好者到你公园参加拍摄候鸟活动，为了达到更好的效果，摄影者经常出现采折树木，追赶候鸟等行为，你作为公园管理者，怎么办?
3.有个70岁老大爷去超市购物，由于超市不接受现金支付，老大爷不会线上支付，双方产生争吵，这事在网上引起热议，请问你怎么看?
4.非洲猪瘟疫情引起社会恐慌，民众不敢吃猪肉，为了应对这一情况，你机场海关准备对非洲猪瘟进行一次宣传活动，并配合现场执法进行，由你负责，你怎么准备怎么开展?
2018年国家公务员考试面试真题（3月22日海关）
1、你是县政府的工作人员，去留守人员较多的农村搞经济项目开厂子，但是项目推进一段时间后，项目合作企业反映留守村民的能力跟不上，扶贫进展很慢；村民觉得没效益，不积极。此时你会怎么办？
2、你和小林共同负责展会展位的布置工作，在布置完成后，领导检查的时候只有你一个人在，领导对于布置不满意，提出了新要求，随即你根据领导的要求重新布置了展位。之后主办方来查看，小林独自在场，主办方对展位也不满意，小林便重新把展位调整回原先布置。当领导再次来检查时，发现展会布置变回原状很生气，批评了小林，小林情绪低落，你会怎么办？
3、你是某品牌手机维修部的人员，到实体店进行维修，有些顾客抱怨你们企业的手机质量不好，容易碎屏，操作不够人性化，定点维修网点少，分布不合理。请问你会如何处理？
4、关于“知识能否改变命运”的话题在网上引起了热议，五成以上的人认为知识能够改变命运，有三成人认为不能改变命运，还有两成人不知道。请问你怎么看？
2018年国家公务员考试面试真题（3月20日海关）
1、医院使用电子平台实现信息共享，有病人反映有些医院不承认别家医院的检查，而且电子病历已经造成隐私泄露，甚至有广告电话打入。你作为卫生计生局工作人员，请问该如何解决？
2、小罗负责村里的扶贫项目，村里要搞新能源发展，建设光伏电站，会用到一部分扶贫资金。村民不愿意配合建设，觉得有危险，也不愿意电站建设占用自己房顶。村干部觉得扶贫资金应该用在别的地方，领导让你和小罗一起处理，但是小罗有畏难情绪不想干，请问你会怎么处理
3、海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关经常会接到一些群众来定火车票的电话，在春运期间尤为严重，而且网上搜索引擎在搜索12360时，也会时常出现错写12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员，请问你会如何解决？
4、十九大报告中，习近平总书记将人民获得感、幸福感、安全感并列提出，作为一名公务员，谈谈对获得感的理解以及如何让群众有获得感？
2017年国家公务员考试面试真题（3月7日海关）
1、你是某单位的公职人员，你外出办公事的时候，碰见交通事故，有人受伤，你用公车把他送到了医院。但是有媒体报道你公车私用，产生了不好影响，领导让你去解决这样一个问题，你该如何去做？
2、在共产党成立95周年，习近平总书记讲话之中多次提到理想与信念，对此你怎么看？
3、某市旅游局出台了一个政策，凡是在景区涂鸦过的人禁止进入景区。有一天，一个人带着一位老人来景区来游玩。景区说他在景区曾经涂鸦过，禁止进入，但是他说自己没有涂鸦过，而且如果自己不进去的话，是没有办法照顾老人的，景区让你去处理这样一个事情，你该如何去做？
4、海关要举办行风运动，加强外部监督。你是一名海关工作人员，领导让你带着小王重新选拔特邀监督员，领导说上次选拔效果不好，要转变工作作风。同事说大部分监督员来自于企业，意见不全面。而小王说监督员对工作不重视，所以没什么用，你怎么办？