12345市民服务热线是北京市政府设立的非紧急救助服务，前身是1987年设立的“市长电话”。通过接听市民来电，解答公众咨询，收集整理社情民意，受理市民提出的诉求、问题、建议等，通过交办妥善解决市民遇到的非紧急类问题。
北京市提出“接诉即办”，即提高对“诉”的重视，加强“办”的力度。2019年1月1日起12345市民服务热线开始将街道（乡镇）管辖权属清晰的群众诉求，直接派给街乡镇。街乡镇迅速回应“接诉即办”，区政府同时接到派单，负责督办。一般性问题7天反馈办理结果。
“接诉即办”推行以来收到很大成效，据不完全统计，2019年截至6月底，12345共受理群众来电241万多件，向街乡镇派单41万多件，一批市民集中关心、老大难问题得到解决。在这个机制的推动下，基层探索出24小时值班、群众诉求首接责任、“四微”工作法、新媒体派单、未诉先办等颇具实效的机制。
自2019年1月1日起，北京市逐步将各类热线整合到12345市民服务热线，实现“一号通”集中受理市民群众中各类诉求，以下关于北京市这种整合热线改革举措的表述中，正确的是：
①意在打通城市治理的“最后一公里”，由各级监察机关直接对接百姓诉求
②打破过去各个单位各自受理、分别办理的局限，更加方便了市民诉求的表达
③引导政府部门“一竿子插到底”，到基层解决群众反映的现实难题
④重点为了解决街道职能定位不准、责权利不匹配等问题
①②
②③
①③
③④
风险知觉，是指消费者在购买产品时，对他所意识到的风险（而非实际存在的风险）的知觉。知觉风险的程度因消费者的个性、商品的性质、购买的情境和方式的不同而变化。因此，广告宣传除传播商品信息外，还应当主动参与购买决策，帮助消费者克服风险感，即进行风险知觉干预。
根据上述定义，以下广告语中未涉及风险知觉干预的是：
“手中有房，心中不慌”
“两年内只退不换，五年内免费保修”
“xx汽水，带给你儿时的味道”
“xx牛奶，好在天然，贵在品质”
中国当今的伦理学研究，至少有两种基本取向。一是接受西方的某些基本价值，按照西方的现代价值来探讨当代中国应该如何建构新的伦理与道德；另一种取向则是试图回归中国的传统价值，从儒家等传统思想中获得理论资源来重塑中国的伦理与道德。然而，目前的研究大都面临一个尴尬境地：理论与实践脱节。这些理论脱离实际太远，无法落地生根，对普通百姓的影响微乎其微。这其中的一个重要原因在于日常道德思维有其独有特点，如果忽略甚至违背这一特点，伦理学理论就很难为普通百姓理解和接受，形成日常的道德共识。
这段文字意在说明：
日常道德思维的独有特点
当今中国伦理学研究的瓶颈
中国伦理学研究的基本取向
伦理学研究应遵循的基本原则
恐龙的灭绝是生物学家们一直感兴趣的研究课题，但无论把它________于地壳的运动、火山的爆发、气候的变化、新生代第三季的来临乃至是星外来客，都有许多难以________的地方，唯有“物种的老化”这一原因是所有研究者们所公认存在的。
依次填入画横线部分最恰当的一项是：
归咎 自圆其说
追溯 自圆其说
归咎 融会贯通
追溯 融会贯通
产品改良策略也称为“产品再推出”策略，即将产品的某一部分给予显著变革，以便吸引新顾客、维持老顾客的营销策略。
根据上述定义，下列不属于产品改良策略的是：
某电视台为提高收视率改变了某节目的主持风格
某电子表制造商将电子表机芯装在项链上变为项链电子表
某时尚杂志社根据读者要求将杂志由季刊改为月刊
某品牌家电厂推出空调以旧换新的活动
电商直播可以为农产品的营销提供一条有效的渠道，在农产品供应链的运作上要明显优于传统的“农户→批发商→分销商→消费者”模式。但目前在很多地方，电商直播营销模式并没有有效解决农产品卖难买难的问题。有从业者认为只要完善农产品物流配送体系，提高直播人员素质，就能有效解决这一问题。
以下哪项如果为真，不能支持上述从业者的观点？
直播内容重复单调，易引起消费者审美疲劳，不利于树立起良好的产品形象，影响了农产品直播的效果
部分地区没有对农产品的生产、包装、运输以及销售等环节制定统一的标准，对农产品的质检投入不足
在电商直播模式下，对物流的需求会增加，现有的冷链物流水平无法满足日益增长的农产品消费需求
许多地区的农户居住比较分散，农产品出村进城“最先一公里”的物流运输难题，始终未能完全得到解决
在不同经济发展阶段，经济增长的动力机制是不同的。一个在低收入阶段和中低收入阶段快速增长的发展中国家在进入中高收入阶段后，如果不能适时转换经济增长动力机制，就会面临被“中等收入陷阱”锁定的风险。实证研究表明，制度和原创性技术进步是中等收入国家可持续增长的关键因素。发展中国家想要规避“中等收入陷阱”，必须改革政府治理、鼓励创新。
这段文字意在说明：
“中等收入陷阱”的风险在发展中国家普遍存在
不同经济发展阶段的经济增长的动力机制不同
“中等收入陷阱”的风险主要发生在发展中国家
改善政府治理、鼓励创新是发展中国家规避“中等收入陷阱”的关键
威客是指通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。
根据上述定义，下列各项中属于威客或威客模式的网站是：
某网站提供近三十年的学术论文的检索，但如果要全文下载就要收取一定的费用
赵教授是医治心脑血管疾病的知名专家，为更好地为广大患者服务，他在互联网上创建了个人网页，为心脑血管患者提供免费专业咨询，另一方面也使赵教授所在的医院提高了知名度，吸引更多的患者前来求医
某大型家电生产企业开办了自己的网站，消费者在使用该企业所生产的家电的过程中遇到任何问题均可在网上留下地址和联系方式，该企业提供上门服务
近年来，有这样一种网站在互联网上悄然兴起，任务发布者可以在网站上发布任务，并将任务奖金全额预付给该网站，从而吸引众多的网友参与任务，而网站将部分奖金支付给任务完成得最好的一位参与者
核心家庭是指两代人组成的家庭，核心家庭的成员是夫妻两人及其未婚子女。扩大家庭是由有共同血缘关系的父母和已婚子女的多个核心家庭组成的家庭模式。联合家庭是指有血缘关系的两个或多个性别相同的人及其配偶和子女所组成的家庭，或者两个以上同辈兄弟姐妹结婚后所组成的家庭。
根据上述定义，下列说法正确的是：
老赵夫妇与两个儿子、儿媳和孙子、孙女生活在一起，他们组成的既不是核心家庭，也不是扩大家庭和联合家庭
刘先生夫妇在一次车祸中丧生，他们年幼的儿子从此后与爷爷奶奶生活在一起，他们组成的不是核心家庭
小王离婚后与父母生活在一起，他们组成的是核心家庭
小李父母双亡，结婚前一直和哥哥、嫂子生活在一起，他们组成的是联合家庭
作为经典的艺术门类，绘画在历史长河中并非独立发展。在原始艺术中，音乐、诗歌、舞蹈三位一体，密不可分，绘画则将载歌载舞的场景留存于世。不同艺术门类成熟之后各自独立，但在发展的过程中又相互吸收、相互依托、相互影响。各艺术门类之间的吸收与借鉴、配合与结合，是艺术发展创新的重要手段。古典名画是人类审美情趣的集中体现，很长一段时间是深藏在博物馆中的高雅艺术，名画想要真正“活”化，还需要借助跨界融合。
这段文字意在强调：
绘画是诗歌和舞蹈传承的重要载体
不同艺术门类的跨界融合由来已久
打破形式壁垒是艺术创新的重要手段
古典名画可以借助跨界融合重焕生机
