材料:
2022年,S省各级12315工作机构共接收诉求220.4万件,同比增长21.41%。其中,投诉55.6万件、举报26.3万件、咨询138.5万件,比上一年分别增加14.0万件、8.9万件、16.0万件。
[单选题]
2022年,S省各级12315工作机构热线电话投诉接收件数占投诉总件数的比重比热线电话举报接收件数占举报总件数的比重:
A . 高20个百分点以上
B . 低20个百分点以上
C . 高不到20个百分点
D . 低不到20个百分点
参考答案: A
参考解析:
①找信息:信息在材料第一段和表格;
2022年S省各级12315工作机构接收到的投诉和举报分别为55.6万件,26.3万件;
2022年S省各级12315工作机构热线电话投诉和举报接收量分别为304498件,61021件。
②列式子:根据比重=,可得:
2022年S省各级12315工作机构热线电话投诉接收件数占投诉总件数的比重为:
2022年S省热线电话举报接收件数占举报总件数的比重为;
③算结果:保留2位有效数字估算;
2022年S省各级12315工作机构热线电话投诉接收件数占投诉总件数的比重:原式≈≈54%;
2022年S省热线电话举报接收件数占举报总件数的比重:原式≈≈23%;
二者相差54%-23%=31个百分点,超过20个百分点。
故本题选A。
【2024-国考行政执法-112/国考地市-112】
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